腾讯是时候推出微信群付费截图功能了?

导语:我有一个不成熟的小建议。

这几天,有关腾讯的新闻不断,先是“没有梦想”,紧接着马化腾、张一鸣朋友圈“掐架”,又刷了一波屏。就最近这事,说几点自己的看法。

1.什么全网被骗?

5月6日晚,一篇名为《腾讯的梦想其实是我PS出来的》再次刷爆(目前已被删除)。我原以为作者是借热点认领,没想这“马化腾的回复”到居然真的是PS的。

直到当晚10点17分,腾讯公关总监张军确认马化腾回应是P的。

一张简单的P图就成功捅破中国科技媒体圈,更甚者连腾讯科技也中枪,成就了又一个零成本霸屏的新媒体传播案例。我们不禁要问:为什么呢?

1)机缘巧合的时间差

一方面,是周末媒体很难求证信息真伪,为抢时效性选择相信第三方信息源,而随着腾讯科技发布,无疑给了此前来不急求证的媒体人信心。

毕竟当年3Q大战期间,腾讯科技曾是腾讯的官方消息出口。另一方面,是腾讯公关总监张军正巧不巧地就在一趟长途飞行的航班上,这才给了这张假图“狐假虎威”的时间。

2)比真回复还像真的

替小马哥回复的这段文字,无论从人设、身份,还是态度、语气上,都是令人“信服”的,谦逊平和,有理有节,让大家看到就相信是小马哥能讲出来的话。至少是研究过马化腾讲话的,今年 3 月小马哥两会上答记者问时就说:“区块链……这的确是一个蛮创新的技术。”所以,就有了 “看了,有批评蛮好”。

 3)媒体需要腾讯回复

而在被质疑“没有梦想”后,全行业都看着腾讯会怎么回应,这张图正满足了各方“嗷嗷待哺”的急切需求,加之P图者的PS技术过关,特别是在其人脉加持下,形成初始一轮的滚雪球传播,并迅速病毒式扩散,全网皆知。

2、我们该反思什么?

就此次P图刷屏事件,自媒体作者Zen固然有责任,但却没必要为整个行业背锅。跟此前“奔驰刹车失灵”事件一样,报道媒体在源头上把关不严才导致假消息迅速扩散。我们要如何才能防止这类事件再次发生呢?

1) 腾讯内部沟通机制是否需要优化?

在P图出现后,腾讯公关部竟然失语了20个小时,有报道说腾讯科技在发布前已跟公关部确认过。这个乌龙报道说明,腾讯公关部没人直接跟小马哥求证此事。由于很难跟马化腾本人直接对话,各大媒体的求证大多到公关部为止。

这至少反映出,腾讯公关部的架构设计、突发事件回应机制、跟鹅厂总办的沟通渠道顺畅程度都需要考量和优化。

2)自媒体为何总是教大佬“开公司”?

大公司自带话题和流量,而看跌的文章往往比看涨的文章更有传播性。这也是大公司频频处在风暴中心的底层逻辑。一方面,大公司出于品牌形象和格调的设定,通常不会跟小作者纠缠;另一方面,即便大公司反击,最终无非就是删帖道歉,反而有可能成为公众关注的焦点。

在这样的成本收益比对下,自媒体人不断“进场”便是情理之中的事。

3)微信聊天截图为何总是被曝光?

其实,类似微信假截图并非第一次出现,近些年几乎年年都有:

前年,就出现过记者与雷军、周鸿祎、余承东等大佬间的伪造微信聊天截图;

去年,朱啸虎和马化腾互怼的截图被曝光引发热议,徐小平号召所投公司创始人all in区块链,还特意加了句“不许外传”,更是以极短时间天下皆知。

今年,就在此事发生的几天前,锤子科技创始人罗永浩还在微博谴责把私人朋友圈内容未经同意发布到媒体上的行为。

微信是封闭的舆论场,朋友圈和群截图传谣,这个教训必须吸取。最应该检讨的,就是微信,这样下去不能成为“制谣传谣”的源发平台。

3、未来需要怎么做?

首先,我认为微信需要在技术上做出安排和防范。在这里,我也提一个不太成熟的小建议:微信群聊天截屏收费。具体怎么玩呢?

每当微信群里,发生某人截屏时,当前截屏内容相关者就会收到提示:您的群友某某正在截屏,请开价。截屏页面上所有相关者的开价汇总,就是该次截屏付费的总金额。要是截屏发生在个人微信评论里,同样需要相关者出价,只有让截屏成本足够高,才能有效遏止私密被公开的情况。

其次,第三方排行公正新需求出现:媒体可信性排行榜。其实,在国外已经颇为流行的新闻媒体可信度评测服务,诸如 Allsides 和mediafactscheck·com等网站,都是根据这些媒体历来曾有过的真假新闻报道记录,一路统计下来,为媒体标注出可信度的分数高低的。

在当前各种媒体影响力及价值排行榜之外,提供基于可信性的公正排行。

最后,培养求真务实的新闻创作氛围和职业操守规范。不能为了关注和流量,心术不正地去造假,把公众当猴耍,最终损失的还是自己的信誉。以后朋友圈有什么大佬动态和互怼,记者转发前得先质疑——“这张截图是真的吗?我先去求证一下”,假作真时真亦假,公信力总会被一次次“狼来了”消磨掉。

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